1.- Titular y Responsable

El titular de esta web y responsable del tratamiento de esta web es Asociación Ibiza Ecologic (en adelante el “Servicio”), con domicilio en Ca Na Francisca de Sa Plana, Sec 1 Pol 9, Sant Josep de Sa Talaia, 07830, Islas Baleares.

Correo electrónico: info@casitaverde.com 

NIF: G07762594

Asociación Ibiza Ecologic inscrita en la sección Primera en el Registro de asociaciones de la Comunidad Autónoma de las Islas Baleares, el 24 de enero 1996, con el número 311000002911

El uso de la web atribuye la condición de usuario, y con ello aceptas los términos y condiciones a continuación indicados: estas Condiciones de Uso y Privacidad y nuestra Política de Cookies. 

1.2.- Aceptación

La aceptación de las Condiciones de Uso y Privacidad del Servicio, es condición necesaria para el uso de nuestra web.

Estas Condiciones de Uso y Privacidad regulan la recopilación, tratamiento y uso de tu información personal y no personal como usuario del Servicio, a partir de la fecha de entrada en vigor que aparece en el encabezado. Asimismo, se indican las condiciones de uso de la web y sus funciones.

Para tratar tus datos personales, el Servicio cumple con la legislación vigente, local y europea, así como su normativa de desarrollo.

2.- Descripción y Uso del Servicio

El Servicio es un catálogo online, puesto a disposición de los usuarios de la web, de empresas y entidades que ofrecen bienes y servicios sostenibles en Ibiza. 

Las empresas y entidades (en adelante Proveedores) que ofrecen bienes y servicios sostenibles en Ibiza podrán formar parte del mismo en caso de que lo soliciten a través del formulario de contacto habilitado al efecto en la web.

3.- Enlaces externos

Puede que la web enlace hacia otros sitios web.

Sin embargo, no ejercemos ningún tipo de control sobre dichos sitios ni sus contenidos, que en realidad están sujetos a sus propios términos y condiciones. Tampoco asumimos asociación o responsabilidad alguna por los mismos, ni garantizamos su disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud o veracidad.

4.- Propiedad Intelectual e Industrial

4.1.- Contenido propio 

El contenido y la información del Servicio (entre otros datos, texto, sonido, vídeo, imagen o código informático), así como la infraestructura utilizada para proporcionar tal contenido e información, es propiedad del Servicio o bien dispone de las autorizaciones correspondientes para su uso. 

Además, no se cede a ninguno de los usuarios ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre el sitio web ni sobre ninguno de sus elementos integrantes, quedando expresamente prohibida la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, extracción, reutilización, reenvío o la utilización de cualquier naturaleza, por cualquier medio o procedimiento, de cualquiera de ellos, salvo en los casos en que esté legalmente permitido o sea autorizado por el titular de los correspondientes derechos.

Para cualquier otro uso del contenido del Servicio necesitas nuestro consentimiento previo por escrito. 

4.2.- Contenido de usuario 

Como usuario, de un tipo u otro, puedes contribuir al Servicio de diversas maneras, tales como enviar correos electrónicos, sugerencias, mensajes o reseñas, entre otros (en adelante “Contenido”). 

Podemos usar ese Contenido de distintas maneras, por ejemplo mostrarlo en el sitio web, reformatearlo, traducirlo a otros idiomas, editarlo para aportar claridad, corregir errores, crear obras derivadas a partir de él, promocionarlo y distribuirlo. 

Por tanto, el Contenido sigue siendo de tu propiedad pero al enviarlo concedes al Servicio una licencia de uso mundial, no exclusiva, gratuita, hasta la retirada del contenido, transferible y sublicenciable sobre ese Contenido. 

No obstante, el Servicio se reserva el derecho de no publicar aquellos contenidos o informaciones que sean falsas o contrarias a los derechos de terceros.

4.3.- Para Proveedores

Como Proveedor, en caso de estar dado de alta en la plataforma:

• Debes proporcionarnos la siguiente información: dirección de correo electrónico y/o dirección del sitio web. Asegurándote de que la información sea precisa y esté actualizada. No debes hacerte pasar por otra empresa ni, de otro modo, engañar a los clientes en cuanto a la naturaleza de tu negocio.
• En caso de proporcionarnos información, documentos, imágenes, logos o marcas para que sean  incluidas en nuestra web, declaras que dispones de la titularidad de dichos elementos y consientes que sean utilizados por nosotros para su inclusión en nuestra web.
• Debes respetar todas las solicitudes (tanto dentro como fuera del Servicio) que las personas envíen para bloquear, interrumpir o, de otro modo, darse de baja de las comunicaciones que les envías por el Servicio, incluyendo eliminar a esa persona de tu lista de contactos.

​5.- Actividades prohibidas

Te comprometes a no realizar ninguno de los actos siguientes:

1. 
   a) Acceder, supervisar o copiar contenido o información de este sitio web mediante el uso de robots, rastreadores, raspadores de datos o cualquier otro medio automatizado que permitan acceder, rastrear, indexar, recuperar o utilizar de cualquier otro modo el sitio web o su contenido para cualquier propósito sin el permiso explícito por escrito del Servicio;
2. b) Insertar, reflejar o incorporar de algún otro modo una parte de este sitio web en otro sin nuestra autorización previa por escrito;
3. 
   c) Intentar modificar, traducir, adaptar, editar, descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa a ningún programa de software que el Servicio utilice en relación con el sitio web;
4. 
   d) Usar el sitio web para amenazar, acosar, defraudar, incitar, hostigar a otras personas o defender el hostigamiento de otra persona, o interferir de cualquier otro modo con el uso del sitio web por parte de otro usuario;
5. 
   e) Usar el sitio web para enviar o transmitir correo no deseado (“spam”), cadenas de mensaje, concursos, “correo basura”, sistemas piramidales, encuestas u otros mensajes masivos, ya sean de naturaleza comercial o no;
6. 
   f) Utilizar el sitio web para infringir derechos de terceros, lo que incluye el quebrantamiento de la confianza y la infracción de copyright, marcas comerciales, patentes, secretos comerciales, derechos morales, derechos de privacidad o cualesquiera otros derechos de propiedad intelectual o de propiedad;
7. 
   g) Intentar obtener acceso no autorizado al sitio web, los sistemas informáticos o las redes conectadas al sitio web mediante prácticas de piratería informática, extracción de contraseñas o cualquier otro medio. Así como la transmisión de virus informáticos, gusanos, defectos, troyanos u otros elementos de naturaleza destructiva;
8. 
   h) Utilizar algún dispositivo, software o rutina que interfiera con el funcionamiento correcto y las medidas de seguridad del sitio web;

6.- Edad

En cuanto al uso de la web, declaras que dispones de la capacidad legal necesaria para vincularte por este acuerdo y utilizar el sitio de conformidad con sus términos y condiciones, que comprendes y reconoces en su totalidad.

Declaras que toda la información que proporciones para acceder al Servicio, antes y

durante su utilización, es verdadera, completa y precisa.

7.- Protección de datos

7.1.- Información recopilada

La información personal y no personal recogida cambiará en función del uso que hagas de la página web y sus características.

La información personal y no personal recopilada nos llegará por tres vías: 1) la recopilada automáticamente, 2) la que nos proporciones voluntariamente y 3) la proporcionada por terceros.

7.1.1.- Datos recogidos automáticamente

Esta información consistirá en:

• La recopilada mediante cookies o mecanismos similares almacenados en tu dispositivo, siempre con tu consentimiento. Consulta nuestra Política de Cookies para más información.

• La IP desde la que se realiza la conexión, el tipo de dispositivo usado y sus características, la versión del sistema operativo, el tipo de navegador, el idioma, la fecha, el país, la hora de la solicitud, la URL de referencia o la red móvil empleada, entre otros.

• Datos de uso del sitio y posibles errores detectados durante su utilización, como páginas no encontradas o visualizaciones erróneas.

• Además, el Servicio utiliza Google Analytics, un servicio analítico prestado por Google LLC con domicilio en los Estados Unidos con sede central en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043. Para la prestación de estos servicios, estos utilizan cookies que recopilan la información, incluida la dirección IP del usuario, que será transmitida, tratada y almacenada por Google en los términos fijados en la web www.google.com. Incluyendo la posible transmisión de dicha información a terceros por razones de exigencia legal o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google.

En cualquier caso, puedes inhabilitar las cookies de Google Analytics desde aquí.

7.1.2.- Datos proporcionados voluntariamente

Esta información consistirá en:

• La información personal o no que pudieran contener los mensajes enviados a través de los canales de contacto establecidos por el Servicio, por ejemplo tu nombre, correo electrónico, dirección web en su caso, teléfono y comentario.

• Tu ubicación, en caso de que desees proporcionarla para realizar búsquedas basadas en proximidad.

7.1.3.- Los proporcionados por terceros

Esta información consistirá en:

• La proporcionada por redes sociales o servicios similares.

7.2.- Derechos

Te informamos que la cumplimentación de los formularios tiene carácter voluntario. Ahora bien, si no rellenas los campos obligatorios (marcados con un requerido o asterisco) el uso de algunas funciones del sitio no será posible o se verá limitado.

Los datos personales que nos facilites quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros titularidad del Servicio, con el fin de poder atender tus peticiones.

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación de tu tratamiento, oposición y portabilidad de tus datos de carácter personal mediante correo electrónico dirigido a: info@casitaverde.com o a la dirección postal: Ca Na Francisca de Sa Plana, Sec 1 Pol 9, Sant Josep de Sa Talaia, 07830, Islas Baleares.

En ambos casos deberás identificarte con tu nombre y apellidos, y quizá con una copia de tu DNI o ID nacional, si fuese necesario.

En el caso de que hayas otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, tienes derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Además, si consideras que hay un problema con la forma en la que estamos manejando tus datos, puedes dirigir tus reclamaciones a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos la indicada en el caso de España.

7.3.- Uso de los Datos

El Servicio usará los datos recopilados para:

• Administrar y actualizar el servicio (siendo la base legal nuestro interés legítimo en mantener y conservar el servicio al día y en buen estado).

• Atender tus peticiones (siendo la base legal nuestro interés legítimo en responder y resolver las consultas de nuestros usuarios).

• Realizar búsquedas basadas en proximidad a tu ubicación (siendo la base legal tu consentimiento).

• Enviarte mediante correo electrónico nuestro boletín informativo y ofertas promocionales (siendo la base legal tu consentimiento o nuestro interés legítimo basado en la relación contractual previa, según el caso).

Podrás darte de baja de los mismos desde el propio correo electrónico recibido o contactando con nosotros. No obstante, no podrás darte de baja de determinada correspondencia nuestra, como los mensajes relativos a la seguridad de tus datos o los términos y condiciones del Servicio.

• Crear, procesar, gestionar y actualizar las cuentas de las entidades y empresas (siendo la base legal la relación contractual).

• Evaluar y conceder tus credenciales “Corazón Verde” conforme a las condiciones de concesión incluidas en la web.

• Mantener la seguridad del Servicio, investigar actividades ilícitas, hacer cumplir nuestros términos y condiciones y ayudar a los cuerpos y fuerzas de seguridad del estado en el marco de sus eventuales investigaciones (siendo la base legal nuestro interés legítimo en garantizar y mantener la seguridad del Servicio y sus usuarios).

Asimismo, el Servicio podrá utilizar la información personal y no personal de los usuarios en forma de datos agregados y anónimos para mostrarlos a terceros. También podrá compartir estadísticas y la información demográfica sobre los usuarios y su utilización del Servicio con terceros. Nada de esto permitirá a esos terceros identificarte personalmente.

El Servicio no usa decisiones individuales automatizadas.

7.3.1.- En mails y formularios de contacto

La web del sitio cuenta con un cifrado TLS que permite al usuario el envío seguro de sus datos personales a través de formularios de contacto de tipo estándar.

Los datos personales recogidos serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a los correspondientes ficheros del registro de actividad y de los que el Servicio es titular.

En ese sentido:

• Nos llegará tu IP, que será usada para comprobar el origen del mensaje con objeto de ofrecerte recomendaciones adecuadas (por ejemplo presentar la información en el idioma correcto) y para detectar posibles irregularidades (por ejemplo posibles intentos de ciberataque al Servicio), así como datos relativos a tu ISP.

• Asimismo, podrás facilitarnos tus datos a través de correo electrónico.

7.3.2.- En redes sociales

Contamos con perfiles en algunas de las principales redes sociales de Internet, siendo el Servicio responsable del tratamiento en relación con los datos publicados en las mismas (por ejemplo, fotos subidas por el Servicio en las que aparezcan caras de personas).

Esos datos serán tratados según la red social permita a los perfiles corporativos. Por tanto, podremos informar, cuando la ley no lo prohíba, a nuestros seguidores por cualquier vía que la red social permita sobre sus actividades u ofertas, así como prestar un servicio personalizado de atención al cliente.

En ningún caso extraemos datos de las redes sociales, a menos que se obtuviera puntual y expresamente el consentimiento del usuario para ello.

Cuando debido a la propia naturaleza de las redes sociales, ejercer tus derechos dependa de la modificación de tu perfil, te ayudaremos y aconsejaremos en la medida de nuestras posibilidades.

7.4.- Conservación de los datos

A continuación se indican por cuánto tiempo se conservan los datos tratados por el Servicio:

• Los datos desagregados serán conservados sin plazo de supresión.

• Los datos de los Usuarios serán conservados el mínimo necesario, pudiendo mantenerse hasta:

• 5 años, según el art. 1964 del Código Civil (acciones personales sin plazo especial).

• Los datos de usuarios subidos por el Servicio a páginas y perfiles en redes sociales se conservarán desde que el usuario ofrece su consentimiento hasta que lo retira.

8.- Proveedores de servicios y otros

Hay terceros que gestionan parte del Servicio.

A ellos el Servicio les exige que cumplan esta Política de Privacidad en lo que les resulte aplicable y además ellos deberán tener la suya propia. No obstante, el Servicio no será responsable del cumplimiento de dicha política.

Bajo algunas circunstancias, el Servicio podrá compartir, usar, preservar o divulgar Información Personal con terceros, de forma no agregada:

• Para prestar el Servicio:

Los proveedores de servicios que prestan funciones en nuestro nombre, como por ejemplo, el alojamiento web, el control de estadísticas o el desarrollo web. Estos proveedores de servicios pueden recopilar y tener acceso a la información que les sea necesaria para desempeñar sus funciones, pero no tienen permitido compartir o utilizar la información para ningún otro propósito.

• Para cooperar con las autoridades competentes:

​Si creemos que es razonablemente necesario para satisfacer cualquier ley, proceso legal o interés legítimo. En cualquier caso, sólo proporcionaremos la información estrictamente requerida.

9.- Restricción, suspensión y terminación del Servicio

Si como Proveedor infringes los términos de las presentes condiciones legales o dejas de prestar bienes y servicios que tengan la consideración de sostenibles, el Servicio podrá restringir, suspender o terminar su servicio de intermediación. En tales casos:

• Si se restringe o suspende tu actividad, se te notificará de manera motivada a tu correo electrónico antes de que surta efecto.
• Si se decide terminar completamente la prestación de todos tus servicios se te proporcionará, al menos treinta días antes de que la terminación surta efecto, una declaración de los motivos que justifiquen la decisión mediante correo electrónico, salvo obligación legal o necesidad imperiosa de terminar el servicio de manera inmediata.

En todo caso, se te ofrecerá la oportunidad de aclarar los hechos y circunstancias en el marco de un procedimiento interno de tramitación de controversias.

10.- Cualificación de los proveedores
El Servicio no intervendrá en ningún caso en las negociaciones llevadas a cabo entre un potencial cliente y un profesional, permaneciendo al margen de las mismas en todo momento, por lo que no será responsable, en ningún caso, del cumplimiento de las obligaciones de uno con otro.

Por tanto, potenciales clientes y profesionales eximen al Servicio de cualquier desavenencia que pudiera surgir entre ambos.

Es responsabilidad exclusiva del cliente o potencial cliente la comprobación de la idoneidad de los servicios ofrecidos por el profesional, y que los mismos se adapten a sus necesidades. El cliente o potencial cliente asume asimismo la responsabilidad de examinar la titulación, capacitación y competencia del profesional, así como de realizar el oportuno seguimiento sobre los servicios requeridos, los ejercicios indicados, los recursos proporcionados y la adecuación a lo solicitado por el cliente o potencial cliente y acordado entre las partes.

En ningún caso el Servicio controlará ni intervendrá en la ejecución de las tareas y servicios  por el profesional, ni en la adecuación, calidad o resultado de las mismas, ni en las obligaciones de pago derivadas de ellas. Por ello, el Servicio excluye, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la ejecución o resultado del trabajo encomendado al profesional.

A su vez, el cliente o potencial cliente expresamente exime al Servicio de cualquier discrepancia, responsabilidad, daño, perjuicio o menoscabo como resultado de la contratación o del trabajo realizado por el profesional.

11.- Clasificación, trato diferenciado y acceso a datos de los proveedores

11.1.- Clasificación

El Servicio utiliza sistemas de clasificación, valoración y/o ponderación a fin de determinar la prioridad en el posicionamiento dentro de la web de un servicio frente a otro. 

En concreto, nuestro sistema de clasificación tiene en cuenta: 

• Las características de los servicios ofertados, para determinar una clasificación horizontal o por categorías.
• La ubicación física del Proveedor y el cliente para determinar una clasificación por ubicación dentro de la categoría elegida.

Así mismo, el Servicio informa de que el mismo permite o podría permitir realizar clasificaciones basadas en filtros elegidos por el usuario (búsqueda libre, rango de precios u orden alfabético, por ejemplo) que en caso de ser utilizados dejarán sin efecto el sistema de clasificación inicialmente adoptado por el Servicio.

11.2.- Trato diferenciado

El Servicio podrá adoptar medidas específicas que permitan aplicar diferencias de trato sobre profesionales que presten los mismos productos o servicios. En concreto, estas diferencias de trato estarán basadas en remuneraciones directas o indirectas o en un distinto nivel de acceso a datos de los clientes. En tales casos, la clasificación y/o posicionamiento del proveedor podría verse alterada dentro de plataforma, haciéndose constar en lugar visible que esa posición o clasificación se encuentra “patrocinada”, “recomendada” o término equivalente.

11.3.- Acceso a datos

• El Servicio tiene acceso a los datos del Proveedor o a los datos que se vayan generando, incluyendo en qué condiciones y a qué categorías de datos.
• No se facilitan datos a terceros que no sean indispensables para el correcto funcionamiento del Servicio.

12.- Exclusión de garantías y responsabilidad
Salvo en aquellos casos expresamente descritos en los presentes términos y condiciones y hasta donde la ley permita, el Servicio no se responsabiliza por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan deberse a la falta de exactitud, exhaustividad o actualidad, incluidos errores y omisiones, de la información contenida en el Servicio. De igual forma, tampoco de cualquier deber o compromiso de verificar o vigilar sus contenidos e informaciones.

Igualmente, el Servicio no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del mismo. El Servicio procurará advertir con suficiente antelación de las interrupciones que pudieran suceder en el funcionamiento del Servicio siempre que ello sea posible.

El Servicio excluye, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del Servicio. De igual manera, respecto a la defraudación de la utilidad que los usuarios hubiesen podido atribuir al Servicio.

Asimismo, el Servicio excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la utilización del Servicio y de sus contenidos por parte de los usuarios, clientes o profesionales, o que puedan deberse a la falta de veracidad, vigencia o autenticidad de la información que los usuarios o proveedores proporcionan a otros acerca de sí mismos. 

En particular, el Servicio excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la suplantación de la personalidad de un tercero efectuada por un usuario o proveedor en cualquier clase de comunicación realizada a través del Servicio.

13.- Eliminar cuenta

Como Proveedor puedes cancelar tu cuenta con el Servicio en cualquier momento desde la configuración de la misma o enviándonos un correo electrónico a info@casitaverde.com 

Si un Proveedor se da de baja guardaremos su información durante un periodo de 90 días para que pueda reactivar su cuenta fácilmente. Una vez pasado dicho periodo se borrará toda la información menos aquella información que debamos guardar para cumplir con nuestras obligaciones legales.
14.- Modificaciones y nulidad
Podremos actualizar los términos y condiciones del Servicio en el futuro, así como características y funciones del propio Servicio. Sin embargo, esto no afectará negativamente la calidad de ningún servicio específico que hayamos acordado expresamente proporcionar.

Te informaremos sobre los cambios en términos y condiciones colocando un aviso en un lugar prominente de nuestro sitio web y/o por correo electrónico.

Si cualquier cláusula incluida en nuestros términos y condiciones fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, la misma solo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz. Subsistirán los términos y condiciones en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

15.- Reclamaciones y acciones derivadas del contrato
Este Servicio se rige por la legislación española.
 
En caso de controversia entre los Proveedores y el Servicio las partes se someten a los tribunales de Ibiza y a la legislación española.

16.- Cookies

Consulta nuestra Política de Cookies para conocer el uso que hacemos de ellas.

17.- Medidas de seguridad

El Servicio adopta todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para

proteger la seguridad e integridad de la información personal y no personal recopilada. Tanto frente a accesos no autorizados como su alteración, pérdida o destrucción accidentales.

En todo caso, el Servicio no puede garantizar la seguridad absoluta de la información recopilada, por lo que debes colaborar y utilizar en todo momento el sentido común sobre la información compartida.

Entiendes y reconoces que, incluso después de su eliminación, la información personal y no personal puede permanecer visible en caché o si otros usuarios la han copiado o almacenado.

18.- Contacto

Si tienes dudas sobre estas condiciones de uso y privacidad, contacta con nosotros en:

E-mail: info@casitaverde.com 

Dirección:  Ca Na Francisca de Sa Plana, Sec 1 Pol 9, Sant Josep de Sa Talaia, 07830, Islas Baleares